FAQ & Hilfe

FAQ & Hilfe

Einige Antworten zu den häufigsten Fragen:

 

Unterarmweite, Oberweite, Brustweite, Brustumfang, Achselweite usw.?
Gemessen über der stärksten Stelle der Brust!
 
Größentabelle Konfektionsgröße wie ermittle ich meine benötigte Größe?
Vergleichen Sie dazu die angegebenen Maße, mit einem gut sitzenden (ähnlichem) Teil aus Ihrem Schrank – durch ausmessen!!! Im Angebot steht das Maß eines FERTIGEN Kleidungsstückes zu Ihrer Erleichterung!!! Und so wissen Sie schon vorher wie das Teil später sitzt!
 
Wie bestelle ich ein Schnittmuster?
Titelleiste des jeweilig gewünschten Schnittmusters anklicken, der Schnitt öffnet sich.
Die erste, geöffnete Anzeige, ist immer die kleinste verfügbare Größe!
 
Welche Größe ist die richtige?
NEU!!! Bei uns sind nun Größentabellen mit Körpermaßen hinterlegt. Wählen Sie anhand dieser Tabelle Ihre passende Größe.
 
Für welche Körperhöhe sind unsere Schnittmuster konzipiert?
168cm - aber es ist möglich die Schnittmuster Ihrer Körperlänge anzupassen, einfach Schnittmuster an der vorgegebenen Stelle durchschneiden und auseinanderziehen oder zusammenschieben! Ist noch nicht bei jedem Schnitt vorhanden, wird aber auf Wunsch eingezeichnet. Einfach am Ende des Warenkorbes Ihre Körperhöhe angeben.
 
Heißsiegelpapier?
Die Schnitte von RS-Design24 werden auf Heißsiegelpapier gedruckt, im Notfall sind wir aber berechtigt ein anderes Papier einzusetzen - gab es aber in den vergangenen 9 Jahren noch keinen Notfall! Wie es angewendet wird steht in unseren Nähanleitungen.
 
 
Ich benötige eine andere Größe als dargestellt?
Scrollen Sie hierzu nach ganz unten, dort haben Sie dann die Möglichkeit, unter “Variationen“ eine andere auszuwählen – immer die Bestellnummer dazu anklicken.
 
Auf welcher Größe befinde ich mich gerade?
Von außen sichtbar, die kleinste Größe, klicken Sie in diesem Angebot entweder auf die Überschrift oder auf "ANZEIGEN" dann geht das Angebot auf und oben rechts steht immer die Größe auf der Sie sich gerade befinden.  Auf die nächste Größe kommen Sie so: Scrollen Sie hierzu nach ganz unten, dort haben Sie dann die Möglichkeit, unter “Variationen“ eine andere auszuwählen – immer die Bestellnummer dazu anklicken.
 
Kann ich meinen Warenkorb stehen lassen?
Ihrer Bestellung sollten Sie schon abschließen, oder aber auf der Merkliste abspeichern. Wenn Sie bestellen möchten sollten Sie zur Kasse gehen, damit bekommen Sie eine Bestellbestätigung - und wir, einen Auftrag! Es kam schon oft vor, dass Kundinnen den Warenkorb nicht über die Kasse abgeschossen haben! Irgendwann war dann Geld auf unserem Konto welches wir zunächst nicht zuordnen konnten - zwischenzeitlich wissen wir wo wir suchen müssen, benötigt aber wertvolle Zeit!
 
Muss ich mich ausloggen?
Zur eigenen Sicherheit JA! Grundsätzlich immer, wenn Sie sich irgendwo einloggen auch wieder ausloggen!!!
 
Ich kann nichts bestellen - habe auch keinen Warenkorb?
Liegt an Ihren Browsereinstellungen, eventuell ist diverses gesperrt oder nicht akzeptiert.
Kann nicht alle Seiten öffnen, Angebote sich nur teilweise öffnen oder die Bilder fehlen?
Das liegt an Ihren Browsereinstellungen oder gar an Ihrem Browser. Bei 99,9% aller gemeldeten Fälle, lag es daran und 0,1% war es unsere Schuld – da haben wir gerade Bestellungen geladen.
 
Mein Land fehlt in der Kundeninformation, darf ich dann nicht bestellen?
No not really, please contact us!  First we check your shippingcoststhen, if they are not to high for you, we can add yours country.
For complicated countries we may have a special service. Tell us your country, we will tell you if you belong to it!
ATTENTION! Germany, Europe or surrounding foreign countries are not meant! Israel, Egypt, Australia, New Zealand, Hawaii for example ...
 
Was bedeutet EU?
Unter EU bestellen - z. Beispiel Länder wie:
Österreich, Holland, Belgien, Spanien, Belgien, Luxemburg, Schweden, Zypern-Griechenland
 
Was bedeutet nicht EU?
Unter nicht EU - bestellen alle Länder welche nicht der EU angehören
Drittländer wie Schweiz und Norwegen
 
 
Was bedeutet Welt Oversea?
Unter Welt bestellen - z. Beispiel Länder wie:
USA, Kanada, Neuseeland und Australien
 
Verschiedene Begriffe in den Angeboten verstehe ich nicht?!
Unterarmweite (gesamt), Brustweite (gesamt), Brustumfang (gesamt), von Achsel zu Achsel (einfach) und Oberweite auch hier gilt gesamt! Und es gibt noch ganz viele Begriffe mehr.
 
Was kostet ein Schnittmuster?
Einzelne Schnittmuster kostet nach wie vor 9,80 Euro zuzüglich Porto!
Mäntel bleiben vorerst auf 11,00Euro zuzüglich Porto!
 
Zahlung Versand Porto?
Per Überweisung oder PayPal - dies stellen Sie im Warenkorb per Mausklick ein.
Auf Rechnung nur in Ausnahmefällen und mindestens nach der dritten Bestellung.
 
Für die Bezahlung per Überweisung werden die Modalitäten im Warenkorb angezeigt
Wir versenden innerhalb 1-2 Werktagen nach Eingang der Zahlung.
Das Porto für das jeweilige Land richtet sich nach Größe der Sendung und ist gestaffelt.
z.B. 2 Schnittmuster nach Deutschland 1,45€
oder EU/non EU 3,70€
 
Gutschein Code /Voutcher Code!
Sie finden ihn im Warenkorb oben im Text

 

Und immer gilt!?!?!
Haben Sie noch offene Fragen, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren!
 
 
Diese Seite wird ständig erweitert, durch Ihre Fragen...
 
Mit einem ganz lieben Gruß,
Ihre Regina Schmidt