Drucken

FAQ & Hilfe

FAQ & Hilfe

Einige Antworten zu den häufigsten Fragen:

 

 

Größentabelle Konfektionsgröße wie ermittle ich meine benötigte Größe?
Größentabelle enthält Körpermaße, wie ermittle ich meine benötigte Größe?
Vergleichen Sie dazu die angegebenen Maße, mit Ihre Eigenen, sollte es sehr grenzwertig sein
oder Sie sind sich super unsicher - dann fragen Sie uns, wir helfen gerne.
 

Wie bestelle ich ein Schnittmuster?
Titelleiste des jeweilig gewünschten Schnittmusters anklicken, der Schnitt öffnet sich.
Die erste, geöffnete Anzeige, ist immer die kleinste verfügbare Größe!
 

Für welche Körperhöhe sind unsere Schnittmuster konzipiert?
168cm - in jeder Nähanleitung ist erklärt wie Sie dies ändern können.
Sie können das nicht wirklich, sprechen Sie uns an.
 

Heißsiegelpapier?
Unsere Schnitte drucken wir auf Heißsiegelpapier, im Notfall sind wir aber berechtigt ein anderes Papier einzusetzen.
Einen Notfall gab es noch nicht - in 10 Jahren!
Wie es angewendet wird steht in unseren Nähanleitungen.
 

Auf welcher Größe befinde ich mich gerade?
Von außen sichtbar, die kleinste Größe, klicken Sie in diesem Angebot entweder auf die Überschrift oder auf "ANZEIGEN" dann geht das Angebot auf.
Oben rechts steht immer die Größe auf der Sie sich gerade befinden.
Auf andere Größe kommen Sie so: Scrollen Sie nach ganz unten, dort haben Sie dann die Möglichkeit,
unter “Variationen“ eine andere auszuwählen – immer die Bestellnummer dazu anklicken.
 

Kann ich meinen Warenkorb stehen lassen?
Ihrer Bestellung sollten Sie schon abschließen, oder auf der Merkliste abspeichern - oder löschen, wenn Sie es sich anders überlegt haben.
Wenn Sie bestellen möchten sollten Sie zur Kasse gehen, damit bekommen Sie eine Bestellbestätigung - und wir, einen Auftrag!
Es kam schon oft vor, dass Kundinnen den Warenkorb nicht über die Kasse abgeschossen haben!
Irgendwann war dann Geld auf unserem Konto welches wir zunächst nicht zuordnen konnten
- zwischenzeitlich wissen wir wo wir suchen müssen, benötigt aber wertvolle Zeit!
 

Muss ich mich ausloggen?
Zur eigenen Sicherheit JA! Grundsätzlich immer, wenn Sie sich irgendwo einloggen auch wieder ausloggen!!!
 

Ich kann nichts bestellen - habe auch keinen Warenkorb?
Das liegt an Ihren Browsereinstellungen oder gar an Ihrem Browser.
 

Mein Land fehlt in der Kundeninformation, darf ich dann nicht bestellen?
Not really, please contact us!  First we check your shippingcoststhen, if they are not to high for you, we can add yours country.
For complicated countries we may have a special service. Tell us your country, we will tell you if you belong to it!
ATTENTION! Germany, Europe or surrounding foreign countries are not meant! Israel, Egypt, Australia, New Zealand, Hawaii for example ...
 

Was bedeutet EU?
Unter EU bestellen - z. Beispiel Länder wie:
Österreich, Holland, Belgien, Spanien, Belgien, Luxemburg, Schweden, Zypern-Griechenland
 

Was bedeutet nicht EU?
Unter nicht EU - bestellen alle Länder welche nicht der EU angehören
Drittländer wie Schweiz und Norwegen
 

Was bedeutet Welt Oversea?
Unter Welt bestellen - z. Beispiel Länder wie:
USA, Kanada, Neuseeland und Australien
 
 
Und immer gilt!?!?!
Haben Sie noch offene Fragen, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren!
 
 
Diese Seite wird ständig erweitert, durch Ihre Fragen...
 
Ihre Regina Schmidt